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Cases

Agilidad y conocimiento técnico en la regulación de siniestro complejo

Agilidad y conocimiento técnico en la regulación de siniestro complejo

  • Cliente
    Concesionaria de transporte ferroviario de pasajeros
  • El desafío:
    Regulación de siniestro complejo, en el menor tiempo posible, debido al descarrilamiento y colisión de trenes, accidente con víctimas.
  • Como resolvemos?
    Horiens tiene como premisa ir más allá de la colocación del riesgo, actuando en el día a día como colaboradora y fuerte eslabón entre asegurado y aseguradora. Este enfoque de punta a punta garantizó que lográsemos liderar el proceso de regulación de este siniestro con agilidad y fundamento técnico, requisitos fundamentales en este tipo de evento, en que el asegurado debe actuar con celeridad en la definición de bases indemnizatorias a las víctimas y en el reporte a los órganos públicos competentes. La propuesta de liquidación del siniestro fue desarrollada en menos de 48 horas, asegurando el apoyo necesario a todas las partes involucradas en el evento y mitigando pérdidas financieras.

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