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AVISO DE PRIVACIDADE

A HORIENS CONSULTORIA E CORRETOS DE SEGUROS LTDA. (Horiens) entende e valoriza a importância da privacidade individual e, por isso, trabalha constantemente para garantir a proteção de todos os dados pessoais que tratamos.

Contudo, esses esforços devem estar embasados em uma cultura de confiança e transparência com você. Dessa forma, elaboramos este Aviso de Privacidade para permitir a compreensão de quais informações suas nós coletamos, por qual(is) motivo(s) as coletamos e como as compartilhamos.

Além disso, o objetivo deste Aviso de Privacidade é, também, informar seus direitos e como exercê-los junto à Horiens. Em caso de dúvidas, disponibilizamos um canal de contato apropriado ao final deste documento. Por favor, não hesite em nos contatar.

1. Quando este aviso de privacidade se aplica?

Este Aviso de Privacidade abrange a forma como coletamos e usamos seus dados pessoais, por exemplo, quando você acessa ou utiliza os nossos sites e aplicativos; adquire e/ou utiliza nossos produtos, serviços, sistemas ou aplicativos; assina nossas newsletters; contata nosso suporte; interage conosco através de canais de mídia social; participa de nossos eventos; ou de outra forma interage conosco na qualidade de consumidor, cliente comercial, parceiro, fornecedor ou outra pessoa com uma relação comercial conosco.

Os nossos sites e aplicativos podem incluir links para sites de terceiros, o que não indica que pertençam ou sejam operados por nós, e para canais digitais, como LinkedIn, YouTube, Facebook e Instagram, entre outros. O processamento de dados pessoais em sites de terceiros não é abrangido por este Aviso de Privacidade, por isso sugerimos consultar a respectiva política de privacidade de cada um deles.

2. Quais dados pessoais seus nós coletamos?

Entendemos que todas as nossas atividades de tratamento devem envolver apenas dados pessoais necessários, proporcionais e não excessivos.Por isso, as informações que coletamos a seu respeito variam conforme a relação que você opte por estabelecer conosco, por exemplo, consumidor, cliente, prestador ou fornecedor de produtos ou serviços, funcionário de um cliente ou parceiro de negócio, segurado, candidato a uma vaga de emprego, usuário de nossos sites, entre outras.Agrupados em categorias, esses dados pessoais podem incluir:

Informações de identificação, como o seu nome, RG, CPF, CNH, passaporte, gênero, idade, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, entre outras;

• Informações que nos auxiliem a contatá-lo, como endereço residencial e/ou profissional, número de telefone celular pessoal e/ou funcional, e e-mail, entre outras;

• Informações financeiras, como dados bancários, histórico de pagamentos, apólices de seguros, entre outras;

• Informações profissionais, como profissão, local de trabalho, cargo, histórico profissional, qualificação acadêmica, data de contratação, histórico de viagens corporativas, superior hierárquico, entre outras;

• Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos, como provedor de acesso, sistema operacional, endereço de protocolo de internet (“IP”), navegador, data e hora do acesso, páginas vistas, entre outros;

• Dados sensíveis, particularmente aqueles referentes à sua saúde, como atestados, laudos e prontuários médicos, histórico de doenças, deficiências, entre outros.

• Informações comportamentais, como histórico de consumo e de deslocamento;

• Informações concernentes à sua imagem, como fotos, vídeos e digitalizações de documentos.

3. Como coletamos os seus dados pessoais?

As informações que tratamos a seu respeito podem ter nos sido fornecidas diretamente por você, por terceiros, coletadas de forma automática ou serem provenientes de bases públicas.

3.1. Fornecidas Diretamente por Você

Desde o início da sua relação conosco, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito. Por exemplo: ao entrar em contato conosco através do formulário “Contato” disponível em nossos sites ou quanto você se cadastra em nossas plataformas.

3.2. Obtidas de Terceiros

Em alguns casos específicos, nós também poderemos obter alguns dados pessoais seus através de terceiros, como informações provenientes de seguradoras, do LinkedIn, quando você se candidata através desta rede para uma de nossas oportunidades de emprego, ou através do seu empregador, quando você o representa em uma parceria comercial conosco.

3.3. Automaticamente

Eventualmente, também poderemos coletar dados automaticamente através dos meios eletrônicos que você utiliza para acessar os nossos sites, por exemplo, com a finalidade de melhorar a sua experiência de navegação. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, conforme explicaremos em tópico 5 abaixo.

3.4. Disponíveis Publicamente

Por fim, há a possibilidade de coletarmos informações disponibilizadas publicamente que podem levar a sua identificação, por exemplo quando consultamos o Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (“SICAF”).

4. Como utilizamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais que coletamos a seu respeito são utilizados para os seguintes propósitos:

4.1. Atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido

Nós tratamos os seus dados pessoais para atender a finalidade para a qual você os forneceu à Horiens, utilizando-os para efetivar as atividades para as quais eles foram necessários. Por exemplo, poderemos tratar os seus dados pessoais para contratação de cobertura de seguros, para viabilizar a sua participação nos processos seletivos para as nossas vagas de emprego ou, ainda, para viabilizar que você preste algum serviço que tenhamos contratado, entre outros.

4.2. Cumprir com as nossas obrigações legais ou regulatórias

Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para cumprir com as nossas obrigações impostas por lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente como, por exemplo, para observarmos as regulamentações da Superintendência de Seguros Privados (“SUSEP”).

4.3. Viabilizar as atividades necessárias às nossas operações

Com base no nosso legítimo interesse também poderemos tratar os seus dados pessoais para viabilizar as nossas atividades cotidianas, sempre observando os seus direitos ou liberdades fundamentais.

4.4. Evitar fraudes e zelar pela sua segurança

Zelando pela sua segurança (e de terceiros), também poderemos tratar os seus dados pessoais para controlarmos o acesso às nossas dependências e evitarmos fraudes de identificação neste acesso.

4.5. Executar um contrato que você tenha celebrado conosco, ou realizar diligências pré-contratuais

Por exemplo, caso você opte por escolher a Horiens como sua corretora, poderemos tratar os seus dados pessoais para acessar o mercado e buscar propostas para a contratação de um seguro, o que poderá envolver o recebimento e envio de informações pessoais às seguradoras, assim como assistência pós contratação de apólice, o que pode envolver tanto a regulação de um sinistro quanto a solicitação de informações para solicitar a emissão de um endosso à apólice, entre outros serviços de consultoria que também são prestados por nossa empresa.

4.6. Permitir o exercício regular de nossos direitos

Por fim, mesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns dos seus dados pessoais para cumprirmos com nossas obrigações legais ou regulatórias, ou, ainda, para exercermos nossos direitos garantidos por lei em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. O que são cookies e como os utilizamos?

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados nos seus aparelhos eletrônicos quando você visita os nossos sites e aplicativos. Nós podemos utilizar esta ferramenta para diferentes finalidades, como personalizar a sua experiência de navegação, compreender a forma como os nossos sites são utilizados e para refinar o conteúdo que promovemos através deles. Agregados em grupos, abaixo listamos todas estas finalidades:

Tipo de Cookies O que eles fazem?

Necessários

São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento dos nossos sites, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades nele disponíveis.

Desempenho

São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com os nossos sites, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita aos sites e quaisquer problemas eventualmente encontrados.

Funcionais

São cookies que permitem que os nossos sites se lembrem das suas escolhas anteriores, como, por exemplo, idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.

Marketing

São cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevantes e específicos para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.

Nem todos os nossos sites utilizam cookies, quando for o caso, você encontrará um centro de preferência de cookies para gerir suas escolhas, em que você permite ou não a utilização. A qualquer momento, você pode desabilitá-los, contudo, sua oposição poderá prejudicar ou inutilizar a sua experiência de navegação.

Para mais informações sobre como utilizamos cookies e outros rastreadores, consulte o nosso Centro de Preferência de Cookies de cada site.

6. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

A depender da relação que você venha a ter com a Horiens, os seus dados pessoais podem ser compartilhados com estipulantes das apólices de seguros, seguradoras, órgãos públicos (incluindo o Poder Judiciário), parceiros de negócio, outras empresas do nosso grupo econômico, instituições financeiras, fornecedores de serviço e/ou infraestrutura, assessorias jurídicas, dentre outros. Em todos estes casos, sempre que viável, nós utilizamos de instrumentos contratuais para assegurar que os terceiros que os recebam garantam a eles a proteção adequada.

Eventualmente, é possível que o terceiro com quem os seus dados são compartilhados se encontre fora do Brasil. Neste caso, quando possível, nós utilizaremos de cláusulas contratuais apropriadas e de auditorias prévias, com o propósito de assegurar que os terceiros que recebam os seus dados pessoais observem os padrões de proteção exigidos pela legislação brasileira.

Para mais informações a respeito das entidades públicas e privadas com quem poderemos compartilhar os seus dados pessoais, por favor entre em contato com o nosso Encarregado, por meio do canal para o exercício dos seus direitos indicado no tópico 8 abaixo.

7. Como mantermos os seus dados seguros?

Aqui na Horiens, adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito dos dados pessoais que detemos.

Além disso, também adotamos inúmeras medidas técnicas para manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e de segurança da informação.

8. Como você pode exercer os seus direitos?

Qualquer que seja a sua relação com a Horiens, asseguramos que todos os seus direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais serão respeitados. Estes direitos incluem, mas não estão limitados a:

• Saber se realizamos algum tratamento com os seus dados pessoais e, sendo este o caso, saber quais são os dados que tratamos;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, quando necessário;

•Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços;

• Solicitar a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento;

• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;

• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, iremos lhe informar sobre as consequências dessa decisão;

• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento e você opte por fornecê-lo, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, por favor entre em contato com o nosso Encarregado, por meio do endereço (privacidade@horiens.com).

Em casos específicos, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento. Por exemplo, requisições que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.

9. Esclarecimentos ou dúvidas

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações referentes a este Aviso de Privacidade, por favor entre em contato com o nosso Encarregado, por meio do endereço privacidade@horiens.com.

10. Atualização deste aviso de privacidade

Com o objetivo de garantir o nosso compromisso de transparência com você, informamos que esta versão deste Aviso de Privacidade foi atualizada em 31/01/2024, informamos também que ele poderá ser alterado a qualquer momento.

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